计算机|记一次CPU降频问题排查与修复

去年买了台笔记本电脑，i7-11390H 3.42Ghz处理器，16.0 GB内存，512G SSD，使用一段时间感觉如德芙般丝滑。大概一个月前系统出现异常卡顿的现象，CPU和内存使用率低到不行，但开机和运行程序就是很卡，响应延迟和掉帧很严重。打开个文件夹都能慢到怀疑人生，感觉初中微机课的XP系统都比它要顺畅😂😂😂
折腾了很久都没有解决问题，我都想重装系统试一下了（考虑到本地的几个开发环境迁移太麻烦而不甘心）。就在今天终于找到了问题原因~

结论在前

CPU静电导致的降频、锁频

排查过程

怀疑win11升级导致

最近半年一直在体验win11，微软更新也挺积极的，我首先怀疑是win11系统本身导致的卡顿。恰巧我win11 22H2更新包一直打不上去，让我严重怀疑是当前版本的操作系统bug。
废了很大功夫去修复操作系统的更新问题，甚至重装了Windows Update功能也不行。

怀疑病毒文件导致

CPU和内存使用率很低，电脑却很卡。先确认电脑没有安装某数字安全管家、某度安全管家、某讯安全管家。然后扫描了全盘也没有发现病毒文件、恶意以文件，后台进程看起来也很正常。😂😂😂

怀疑系统配置导致

网上找了一大堆教程，Windows外观和性能设置调整位最佳性能了，没用；电池使用计划也调整为了高性能，没用；存储感知开了，没用；临时文件删了，没用……

怀疑电脑品牌问题

我购买的是小米pro14增强版顶配，网上搜索小米电脑卡顿时发现负面评价一大堆，但我内心仍然觉得硬件问题可能性不大，浏览很多网页觉得没有太多有效信息。

怀疑硬件故障

到这里我基本感觉就是硬件故障了，官方维修点也查了，都准备要走维修了。然后我打开任务管理器想看下磁盘卷是否故障，突然发现CPU一直是0.38Ghz，这肯定是不正常的。之后测试打开了几个程序服务，CPU始终锁频在0.38，终于找到故障的原因了！

解决方法

网上搜索CPU锁频、CPU降频：
有 更换风扇和重打硅胶 的：电脑才使用半年不到，灰尘肯定不多，这个可能性不大；
有帖子说 BIOS升级导致 的：我在小米官网上下载了最新的BIOS重新升级了驱动，依旧无效；
有帖子说小米工程师为了降低功耗延长使用时间 故意降频 了（保持中立），之后我找到ThrottleStop这款软件，专门解除笔记本电脑的温度墙，调整CPU时钟速度。为了性能已经不在乎温度了，果断下载测试了下，发现还是无效；
最终看到一个原因是 CPU静电 ，会造成CPU静电保护主动降频锁频。至此终于找到了问题的根本原因！！！
电脑关机键长按了1min释放CPU静电，之后重新打开电脑发现德芙回来了，丝滑如初~👍👍👍
最后也为小米电脑正个名，比起Thinkxxx，稳定性完胜。Thinkxxx已经不是当年的Thinkxxx了，惋惜~